Commande et livraison
La livraison est-elle payante ?
Non, la livraison est offerte en France et en Belgique, avec numéro de suivi.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 12 jours ouvrés en France. Comptez 1 à 2 jours de plus pour la Belgique.
Comment suivre mon colis ?
Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Ma commande arrivera-t-elle pour Noël ?
Commandez avant le 3 décembre pour une livraison avant Noël en France et en Belgique.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens proposés au moment du paiement (carte bancaire notamment). Le paiement est sécurisé : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Le portefeuille
Combien de cartes puis-je ranger ?
Classique : 5 à 6 cartes. Grande capacité : environ 14 cartes dans deux tiroirs.
Quelles cartes sont compatibles ?
Toutes les cartes au format carte bancaire standard : cartes bancaires, carte d'identité au nouveau format, carte Vitale, permis de conduire au format carte, cartes de fidélité ou de transport. Les cartes en relief prennent un peu plus de place.
Et les billets, la monnaie ?
Quelques billets pliés dans le Classique, une dizaine dans le Grande capacité. Seul le Classique a une petite poche zippée pour les pièces.
À quoi sert la protection RFID ?
L'aluminium empêche la lecture à distance des cartes sans contact rangées dans le tiroir.
Puis-je payer sans contact sans sortir la carte ?
Non, justement : la protection RFID bloque le sans-contact. Il suffit de faire glisser le levier pour sortir vos cartes en un geste.
Retours
Puis-je changer d'avis ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour vous rétracter. Voir notre politique de retour et de remboursement.
Mon produit est abîmé, que faire ?
Contactez-nous avec une photo sous 14 jours : nous le remplaçons ou vous remboursons, sans frais.
Comment vous contacter ?
Par la page Contact ou par e-mail à martineau170@gmail.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.